Eksklusif | ‘Pendekatan cluster’ Ralph Lauren untuk mengembangkan bisnisnya di China, pasar mewah terbesar di dunia pada tahun 2030
Peritel mode global Ralph Lauren akan terus membangun kehadirannya di China karena memanfaatkan nilai mereknya yang berkembang dalam apa yang diperkirakan akan menjadi pasar terbesar di dunia untuk barang-barang mewah pada akhir dekade ini.
Perusahaan berencana untuk membuka sekitar 20 hingga 30 toko baru per tahun di China, di mana ia telah menerapkan strategi pemasaran digital yang luas di pasar e-commerce terbesar di dunia, dan jumlah yang sama di seluruh wilayah.
“Kami melihat persepsi merek terus menguat, jadi kami pikir kami memiliki rencana permainan yang bekerja di pasar seperti China,” kata CEO-nya, Patrice Louvet, dalam sebuah wawancara dengan The Post, mengutip strategi tiga cabang untuk menumbuhkan kehadirannya di kota-kota utama, mendorong produk intinya, dan memperkuat merek melalui pemasaran dan kemitraan.
“China adalah pasar kami yang paling maju dalam hal aktivasi digital, apakah itu dengan JDTmall, tetapi juga dengan semua platform media sosial, yang terbaru adalah Douyin, di mana kami bereksperimen dan sangat terdorong oleh hasil awal,” katanya.
China adalah pasar utama bagi perusahaan yang berkantor pusat di New York, dan produk-produk khasnya – kaos polo yang disulam dengan logo ikonik perusahaan, sweater rajutan kabel, dan blaer – sekarang menjadi hit dengan pelanggan China di tengah perubahan selera konsumen dan turbulensi di sektor mewah. Sekarang mengoperasikan beberapa merek di bawah payung Ralph Lauren, setelah berkembang menjadi perhotelan dengan lini kopi eponymous dan bar di atas produk pakaian dan gaya hidupnya.
Tahun lalu, koleksi edisi terbatas yang dikembangkannya dengan Mr Bags, seorang influencer dengan jutaan pengikut di media sosial China, terjual habis dalam waktu kurang dari satu menit di WeChat, sementara penjualan Singles ‘Day meningkat 25 persen dari tahun lalu meskipun ada kenaikan harga dan diskon yang lebih sedikit, menurut laporan pendapatan terbarunya.
Perusahaan membukukan hasil yang kuat untuk kuartal ketiga tahun keuangan 2024, mengalahkan ekspektasi analis. Pendapatan tumbuh 6 persen menjadi US $ 1,9 miliar secara tahunan, sebagian besar didorong oleh Asia, di mana pendapatan meningkat 16 persen, melampaui penjualan di Eropa dan Amerika Utara.
Di seluruh Asia, toko batu bata dan mortir meningkat sebesar 13 persen dan perdagangan digital naik 25 persen, sementara penjualan China khususnya meningkat lebih dari 30 persen, yang dikaitkan perusahaan dengan dorongan umum dari musim liburan serta kesuksesan Singles ‘Day-nya.
Namun, Louvet mengatakan perusahaan akan “disiplin dan berurutan” dalam ekspansi, karena masih beroperasi di “lingkungan yang sangat fluktuatif”, dan akan terus mengeksplorasi peluang pertumbuhan “masih signifikan” di kota-kota utama China.
“Kami tidak membangun China untuk beberapa tahun ke depan. Kami sedang membangun China untuk 20 tahun ke depan. Saya tahu itu mungkin terdengar sedikit muluk, tetapi kami tidak ingin pertumbuhan dengan cara apa pun,” katanya.
Perusahaan mengambil pendekatan cluster untuk memperluas di China, memusatkan toko-tokonya sebagian besar di kota-kota tingkat pertama dan kedua. Ini berfokus pada enam kota utama – Shanghai, Beijing, Chengdu, Shenhen, Taipei, dan Hong Kong – sebelum bercabang, kata Chua Shin Hwee, kepala eksekutif regional untuk China dan Asia Tenggara, sebuah strategi yang menurutnya “sangat sukses”. Ini akan menerapkan pendekatan yang sama untuk rencana Asia Tenggara, wilayah di mana perusahaan telah melihat beberapa pertumbuhan tercepat, katanya.
Ralph Lauren sekarang mengoperasikan sekitar 160 toko di daratan Cina, banyak di antaranya telah disesuaikan dengan lokasi spesifik mereka.
Chua mengatakan perusahaan, yang awalnya didirikan sebagai lini pakaian pria, akan fokus pada pertumbuhan bisnis wanitanya di daratan China.
“Lebih dari 60, 65 persen konsumen kami [di China] sebenarnya adalah wanita dan pangsa kami dari segmen bisnis wanita juga lebih kuat, itu akan menjadi sekitar dua kali lipat dari proporsi global,” kata Chua.
“Kami telah mempertahankan momentum pertumbuhan di daratan dan di kawasan ini selama bertahun-tahun, dan banyak yang dikreditkan ke fokus pelanggan pada wanita,” tambahnya.
Perusahaan konsultan Bain & Co optimis tentang China dalam jangka menengah, memprediksi bahwa daratan akan menyalip Amerika dan Eropa untuk menjadi pasar mewah terbesar di dunia pada tahun 2030.
Ralph Lauren juga membuka gerai baru di mal-mal terkemuka di seluruh Asia Tenggara tahun lalu, termasuk kompleks Suria KLCC di Kuala Lumpur, Malaysia, dan gerai ketiganya di Marina Bay Sands Singapura.
Sebuah laporan baru-baru ini oleh perusahaan jasa profesional PwC mengutip Asia Tenggara sebagai “tujuan potensial tinggi berikutnya untuk pasar mewah”, memilih Singapura, Vietnam, Malaysia, dan Thailand sebagai lokasi utama bagi populasi penduduk berpenghasilan tinggi mereka yang terus bertambah.