SAN FRANCISCO (BLOOMBERG) – Alibaba Group digugat oleh orang tua seorang pria San Francisco yang meninggal ketika printer 3D yang dibelinya dari portal pengecer AS terbakar pada tahun 2020.

Orang tua Calvin Yu menyalahkan pengecer online raksasa karena menjual printer yang mereka katakan tahu, atau seharusnya tahu, rusak. Mereka juga menggugat pembuat printer, perusahaan elektronik China Tronxy Technology.

Pelanggan semakin berusaha untuk meminta pasar online bertanggung jawab atas barang yang dijual melalui situs mereka, bahkan oleh penjual pihak ketiga. Amazon.com Inc. telah menghadapi lusinan klaim pertanggungjawaban produk dalam beberapa tahun terakhir dari orang-orang yang dirugikan oleh produk yang dijual melalui situsnya.

Amazon melembagakan kebijakan baru pada bulan September, mengatakan akan membayar pembeli untuk cedera atau klaim properti kurang dari US $ 1.000 (S $ 1.370), dan dalam beberapa kasus lebih dari itu, bahkan ketika berpendapat di pengadilan bahwa itu tidak bertanggung jawab.

Yu membeli printer pada November 2019 dari portal AS Alibaba, AliExpress, kata orang tua dalam gugatan, yang diajukan pada Selasa (7 Juni) di pengadilan negara bagian di San Francisco. Dia menggunakan printer seperti yang dimaksudkan di rumah, kata mereka.

Penyelidik kebakaran “menyimpulkan bahwa kebakaran itu disebabkan oleh printer 3D yang disebutkan di atas, terlalu panas dan menyulut sofa,” kata orang tua itu. Yu ditemukan tewas di apartemen.