SINGAPURA – Pengendara akan diminta untuk memasukkan alamat email mereka ketika mengajukan laporan kecelakaan setelah kecelakaan motor.
Asosiasi Asuransi Umum (GIA) Singapura mengatakan GIA Easy Accident Reporting System (Gears) yang baru memungkinkan pengendara untuk mengotorisasi pembelian laporan kecelakaan dari jarak jauh dan aman oleh tukang reparasi atau pengacara mereka secara digital, sepanjang waktu.
Laporan kecelakaan diperlukan untuk klaim asuransi atau penyelesaian sengketa.
GIA mengatakan pengemudi dan pemilik kendaraan “diingatkan untuk memberikan alamat email yang dapat mereka hubungi ketika mengajukan laporan kecelakaan untuk proses otorisasi yang mulus”.
Gears juga memungkinkan pembayaran online tanpa uang tunai melalui Giro, debit langsung, dan pemindaian Nets atau kode QR PayNow.
“Pembayaran cek dan tunai tidak akan lagi didukung,” katanya, menambahkan bahwa aplikasi fisik walk-in dan pos di Pusat Manajemen Catatan GIA juga tidak akan lagi tersedia.
“Pengendara harus mendekati perusahaan asuransi masing-masing jika ada bantuan yang diperlukan,” tambah GIA.
The Straits Times memahami bahwa asosiasi tersebut berencana untuk meluncurkan sistem pelaporan yang sepenuhnya mobile.
Pada bulan Agustus 2017, perusahaan asuransi motor NTUC Income meluncurkan aplikasi seluler yang memungkinkan pemegang polis untuk mengajukan laporan kecelakaan dari jarak jauh.
Pada bulan Desember tahun itu, saingannya AIG meluncurkan platform yang memungkinkan pengguna untuk membuat laporan kecelakaan dan memulai proses klaim secara online, mengurangi waktu yang dihabiskan di pusat pelaporan kecelakaan.