Sementara fokus awal boikot adalah merek makanan dan minuman tertentu seperti McDonald’s, sekarang meluas ke daerah lain, termasuk produk kecantikan. Negara-negara mayoritas Muslim di Asia Tenggara memimpin bantahan kawasan itu terhadap serangan Israel terhadap Gaa, yang diluncurkan sebagai tanggapan atas serangan Hamas 7 Oktober terhadap Israel. Serangan awal itu menewaskan lebih dari 1.200 orang Israel, dengan sekitar 250 disandera ke Gaa.Lebih dari 33.000 warga Palestina sejak itu tewas dalam pemboman Israel selama berbulan-bulan di daerah kantong itu, menurut kementerian kesehatan Gaa yang dikelola Hamas.
“Sejak perang Israel-Gaa memuncak pada akhir tahun lalu, boikot telah cukup besar dalam skala dibandingkan dengan boikot sebelumnya terhadap produk-produk Barat,” kata Ega Kurnia Yaid, seorang ekonom dan spesialis kebijakan subsidi di Tim Nasional Indonesia untuk Percepatan Penanggulangan Kemiskinan.
Dia mengatakan bahwa negara-negara mayoritas Muslim seperti Malaysia, Turki, Arab Saudi dan Indonesia telah secara aktif berpartisipasi dalam gerakan dalam “solidaritas dan dukungan untuk sesama Muslim”.
Pada awal perang, konsumen Malaysia bersatu di belakang seruan yang dibuat oleh cabang lokal gerakan boikot, divestasi dan sanksi global untuk menolak merek yang terlihat memiliki hubungan dengan Israel, menyebabkan banyak dari perusahaan-perusahaan itu mengalami kerugian finansial.
McDonald’s menjadi target gerakan boikot setelah video media sosial menjadi viral yang menunjukkan cabang-cabang rantai makanan cepat saji di Israel menyumbangkan makanan gratis kepada angkatan bersenjata Israel setelah serangan Hamas pada 7 Oktober.
Tetapi boikot terhadap bisnis yang berafiliasi dengan Israel sekarang mempengaruhi lebih dari sekadar ikon makanan cepat saji Amerika, meluas ke rantai kopi Starbucks dan merek kecantikan Prancis L’Oreal. Starbucks mengoperasikan model waralaba di Malaysia dan dimiliki oleh perusahaan makanan lokal Berjaya Food, yang melaporkan penurunan pendapatan 38 persen tahun-ke-tahun – turun menjadi 182,55 juta ringgit (US$38,3 juta) pada kuartal Oktober-Desember, dibandingkan dengan 295,32 juta ringgit selama periode yang sama pada tahun 2022.
Berjaya Food telah mengaitkan pendapatannya yang lebih rendah dengan “boikot yang sedang berlangsung”.
McDonald’s pada Februari mengatakan penjualan internasional naik 0,7 persen selama kuartal keempat tahun lalu, jauh lebih rendah dari kenaikan 16,5 persen yang tercatat setahun sebelumnya.
“Dampak paling nyata yang kami lihat adalah di Timur Tengah dan di negara-negara Muslim seperti Indonesia dan Malaysia,” kata CEO McDonald’s Chris Kempcinski.
Sementara boikot membebani harga saham perusahaan dan laporan keuangan, mereka “tidak memiliki banyak dampak pada ekonomi agregat di Indonesia” yang tumbuh sebesar 5,04 persen tahun lalu, kata Yaid.
“Ini adalah indikasi bahwa konsumen membuat substitusi untuk produk afiliasi Israel-Amerika.”
Produk ritel seperti makanan dan minuman biasanya menjadi target utama boikot karena mereka adalah yang paling terlihat dan mudah ditolak, kata Yaid.
“Produk fashion juga pernah melihat tren serupa. Mitra Adiperkasa [konglomerat Indonesia dengan jaringan department store dan gerai makanan dan minuman] juga mengalami penurunan harga saham dan laba bersih pada 2023,” katanya.
Kembali ke Medan, Phany mengatakan merek kecantikan La Roche Posay dan Cerave, keduanya berbasis di New York, paling terpengaruh. Merek-merek tersebut dimiliki oleh raksasa kecantikan L’Oreal, yang memiliki kehadiran komersial di Israel dan telah bermitra dengan perusahaan-perusahaan Israel.
Phany juga memperhatikan penjualan produk Vaseline yang lebih lemah – yang dimiliki oleh Unilever, yang juga telah ditargetkan karena dugaan hubungannya dengan Israel – dan mengatakan pelanggan telah beralih ke merek lain seperti Skintific buatan China dan merek lokal Wardah di tengah boikot.
Hera, asisten penjualan di The Body Shop di Medan, melaporkan pengalaman serupa seperti Phany.
“Pelanggan telah bertanya kepada kami mengapa orang-orang menyuruh mereka untuk menghindari The Body Shop. Beberapa orang bertanya kepada saya apakah benar The Body Shop adalah pro-Israel. Kami mengatakan kepada mereka bahwa itu tidak benar dan bahwa [The Body Shop] tidak mendukung konflik di Palestina dengan cara apa pun.”
The Body Shop – didirikan di Inggris pada tahun 1976 – milik konglomerat kecantikan L’Oreal sebelum perusahaan menjualnya ke Brailian Natura & Co pada tahun 2017. Natura & Co pada November tahun lalu menjual The Body Shop ke perusahaan ekuitas swasta Jerman Aurelius.
The Body Shop Indonesia, yang dipimpin oleh aktivis dan pengusaha Suy Hutomo, mengatakan telah menyumbangkan 1 miliar rupiah (US $ 62.000) untuk upaya bantuan Gaa.
Asisten penjualan Hera menegaskan bahwa The Body Shop terus mengumpulkan sumbangan untuk upaya bantuan Gaa dan mengatakan dia berharap ini akan mengurangi kekhawatiran pelanggan.
“Mudah-mudahan semuanya akan baik-baik saja,” katanya.