Lanskap yang berubah juga memberi pengecer kesempatan tahun ini untuk menarik musim liburan penting ke depan.

“Black Friday menjadi Black November; sekarang Black October dan Black November,” kata Doug Stephens, pendiri perusahaan konsultan Retail Prophet. “Segera, kita akan melihat Black Quarter.”

Mal mendekati musim liburan jauh berbeda tahun ini. Di sebuah mal di Kentucky, di mana makan di dalam ruangan dibatasi, tenda yang disetujui inspektur kesehatan didirikan di tempat parkir. Santa duduk di belakang plexiglass dan, tentu saja, tidak ada yang duduk di pangkuannya.

Beberapa toko beralih ke strategi yang tidak biasa untuk melakukan penjualan.

Chico’s, misalnya, menggunakan panggilan video. Karyawan toko menjangkau klien secara virtual dan melalui alat digital penjual pakaian seperti Style Connect untuk menunjukkan kepada mereka sepatu dan jaket baru. Dalam satu contoh, itu menghasilkan penjualan US $ 2.000.

“Ini adalah cara lain untuk menjangkau pelanggan, terutama untuk akhir pekan Black Friday dan pergi untuk pelanggan yang tidak nyaman untuk pergi ke toko,” kata kepala eksekutif Molly Langenstein.

Selama di Eropa, Black Friday tahun ini telah menjadi urusan yang rumit.

Dengan penguncian penuh dan sebagian masih berlangsung di banyak negara Eropa, termasuk Inggris, banyak toko tidak buka. Itu berarti sebagian besar promosi Black Friday hanya online, menghadirkan tantangan logistik bagi banyak pengecer yang harus secara bersamaan mengatasi peningkatan lalu lintas online sambil bersiap untuk membuka kembali toko pada bulan Desember pasca-penguncian.

Banyak pengecer Eropa telah menawarkan promosi sepanjang November daripada pada Black Friday itu sendiri dalam upaya untuk menyebarkan permintaan. Lainnya, termasuk Marks & Spencer Group dan Next, sama sekali tidak berpartisipasi dalam Black Friday tahun ini, dengan alasan mereka menawarkan nilai bagus sepanjang tahun.